“统一工地形象，用微笑服务每一位业主”记十一月份德意后勤月度会 

2018年11月8日，德意之家后勤部开展了主题为“统一工地形象，用微笑服务每一位业主”的十一月份月度会，每个人都以最饱满的热情参加了本次会议。

 十月份总结

收获源自于大家的努力，努力造就更完善的工程和安装服务。十月份，从工地的进度管控到安装服务的品质提升再到售后服务的完善，后勤工作积极推进。

德意之家工管中心负责人宋红星及后勤安装负责人王波分别对十月份的工地情况做了仔细的分析、总结和汇报，并针对具体的情况提出了合理化的建议，大家认真聆听并梳理了自己的工作重点。

同时，公司对德意后勤工程部和安装部的优秀者分别进行了表彰奖励。

在对工程部的表彰中，有收到了客户锦旗的项目经理，有因为精心服务客户而主动介绍回单的项目经理，还有工地零延期的项目经理，作为后勤的一员，他们勤勤恳恳，抓工地进度和质量，认真服务好每一位客户。

安装部中，分别对微信朋友圈推广和安装成功率第一名的安装师傅做了奖励，在工地的第一现场，他们用心付出，始终把客户的满意度作为工作的动力。

同时也对优秀内勤做出了奖励，她们作为内外部关系的调度者，合理安排每项产品的配送，合理安排每一位客户的安装，用阳光积极的心态服务好每一位业主。

好的工地形象体现的是服务品质，好的服务品质体现的是用心追求，11月份，德意后勤仍然会把品质和服务放在第一位，把客户满意度放在第一位。因为，只有发自内心地笑对每一位客户，才能以心换心，得到客户的真诚反馈。

统一工地形象，用微笑服务每一位业主，这是我们的目标，也是我们的动力。用心服务，为爱装修，延续爱家的理念，需要从每个人的用心微笑做起。

 店面地址：月星商业广场A6栋

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