伴着2015年的脚步，我们又迎来了一年一度的“3.15国际消费者权益日”，虽然每年的3.15主题都不同，但是3.15始终贯穿着一个永恒不变的主题就是“诚信”。

    俗话说“人无信不立，市无信则乱”。“诚信”它不仅在消费者心中占有一席之地，同时也在企业经营中根深蒂固。

    3月15日上午，德意之家装饰“向业主致敬——践行承诺，每天都是3.15”宣誓仪式在矿务局店面正式启动。在德意之家装饰总经理胡文健的带领下，我们回顾了过去一年的荣誉与失败，做客户回访时听到电话那头的一句“很满意”，完工时接到客户送来锦旗，以及岁末感恩时客户用心写下长长的感谢信……这些无不是对我们的一种莫大的鼓励。然而，有成功就有失败，在过去的一年，我们也接到了几起投诉事件，尽管妥善解决，但究其原因是我们的服务还不完善。

    2015年，在胡文健总经理的带领下，德意之家要将“诚信”落到实处，踏踏实实的做好每一件事，在不断的提高我们的业务水平，完善我们的服务体系的同时，承诺给客户的也必须做到。足球先生上根据客户需求，认真完成每一套足球先生方案；工程上严格执行ECO生态标准工程的施工工艺、施工流程；服务上我们始终秉承“用心服务，为爱装修”的服务理念，“诚信第一”的服务原则，为客户提供热情、周到、及时的服务。

    随后，足球先生部、工程部以及企划部、财务部等各部门都做出了宣誓，并进行了承诺签字，一条条的誓言不再是写在纸上的文字，它是我们今年甚至以后都需要实实在在去践行的，想客户所想，急客户所需，把客户的家当成自己的家诚信装修、用心服务，让德意成为晋城广大业主最贴心的装修管家。