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成都业之峰装饰有限公司

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电  话:400-680-0011028

联系人:邓晓莉

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业之峰服务优势

内容提示:业之峰的服务优势

强大、高效的物流体系:

业之峰凭借实力雄厚的终端平台,建立起全方位的物流服务体系,与多家著名国际厂商建立战略合作伙伴关系,确保用户享受到省心、省力、省钱的高品质利记bet官网登录入口产品。

工程五重监管制:

业之峰每一个工地的工程直接负责人为项目经理,负责处理施工中的所有工程问题。同时另有质检人员,足球先生师对工程进行定期检查,巡检人员进行不定期抽查,客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质,及时了解业主需求,完成对工程的五重质量控制,确保正常、优质的施工。

业之峰三级足球先生服务体系:

根据不同的需求,业之峰下设以别墅足球先生为主的峰翼室内高端足球先生室,以百平米大户型居所足球先生为主的精品大户足球先生工作室,以及上百间足球先生店面,三级足球先生服务机构,满足不同阶层的消费者。

客户俱乐部:

业之峰在全国多家分公司成立客户俱乐部,定期为会员朋友们举办家装常识讲座,长期开通样板间看房直通车,提供官方网站的官方娱乐采购咨询服务及装修预算分析,除了丰富多彩的活动,俱乐部会员还可享受到业之峰以及会员单位推出的多种优惠活动.

ERP企业管理系统:

2005年业之峰全面启用ERP企业管理系统。该系统针对家装行业特点,在售前咨询,工程实施及售后服务保修几个方面加强了管理和跟踪,切实提高了工作精准度及服务质量,实现了企业以客户为中心的价值理念。业之峰客户较从前享受到了更为科学和便捷的家装服务。

全新体验预验收制度:

在合同约定的工程验收环节之前,公司委派专门的预验收人员对将竣工工程进行全面预检,并提交验收报告,公司备案。同时对验收中发现的问题做出及时处理,保证为客户交付优质工程。

阳光8小时服务:

阳光8小时服务是业之峰公司建立的客户投诉快速反应机制。接到投诉后,业之峰客户服务部将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案,公司保证在24小时内完善处理,并取得客户签字认可。

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