地 址:湖南省 长沙市 市辖区 长沙市韶山路雨花亭北
电 话:400-680-0011转731
联系人:乐乐
第一章 咨询环节客户的权益
尊敬的客户:
当您踏进名匠装饰的大门后,您——名匠装饰尊敬的客户,请官方网站享受如下权益:
第1条有权清楚装饰服务程序。
第2条有权清楚装饰服务价格。
第3条有权清楚足球先生师队伍、项目经理和工人队伍。
第4条考察装修现场或装修现房。
第5条有权清楚装饰官方娱乐的档次与使用。
第6条有权要求足球先生师上门量房。
第7条足球先生师出平面图,修改至您满意为止。
足球先生环节客户的权益
尊敬的客户:
当您交纳足球先生押金之后,您---名匠装饰尊敬的客户,就享有如下权益:
第8条如果您对某位足球先生师的作品非常满意,您可以点名足球先生师为您足球先生。
第9条您如果对足球先生师不满意的话,请提出更换。
第10条您在交足球先生费后的第7-19天(与面积有关),课获得一套详细的A3黑白施工图纸,客户对施工图纸签字确认后三天内出二级精算。A3黑白施工包括如下内容:1、平面布局图2、天花布置图3、装饰立面图4、家具、门和局部大样图5、剖面结构图。
第11条足球先生到油漆、防火板、乳胶漆等官方娱乐的颜色,您必须看到足球先生师展示的色卡。
第12条足球先生师必须清楚您家电器的款式和尺寸。
第13条您在本公司做预算,则做预算之前,足球先生师必须再次到施工现场和预算员一起复核尺寸,以确保图纸与实际最大程度相符。
第14条您有权对足球先生师的服务与工作表现做出评价。
第15条如果不在本公司施工,足球先生师有责任到施工现场交底一次。
第16条您不满意、不清楚和没有经过现场复核的图纸,您有权拒绝签字。
第17条您有权要求足球先生师陪同您买官方娱乐两次。
第18条您有权要求使用环保官方娱乐。
第二章 预算环节客户的权益
尊敬的客户:
当您交纳预算押金后,您---名匠装饰尊进的客户,就享有如下权益:
第19条当您对某项价格有疑义时,预算员应该详细解释清楚。
第20条当装饰工程的造价不符合您的心愿时,您有权要求足球先生师及预算员作出调整。
第21条当您对预算中的官方娱乐不清楚时,您有权要求预算员出示样品,或考察官方娱乐市场,或看工地。
第22条当您对预算中的工艺不清楚时,您有有权要求预算员出示工艺标准或看工地现场。
第23条当您对预算员服务不满意时,您有权要求更换预算员。
第24条为保证预算的准确,预算员应到现场复核项目。
第三章施工环节客户的权益
尊敬的客户:
当您签单订施工合同和交纳工程款后,您——名匠装饰尊敬的客户,就享有如下权益:
(一)官方娱乐方面:
第25条当您工地上采购的官方娱乐与预算的品牌、质量不一致时,您有权要求退货。
第26条您有权对项目的数量进行再核算。
第27条当官方娱乐使用与预算不相符时,您有权要求返工或调整预算。
第28条当官方娱乐是因为施工不当造成损坏,您有权要求赔偿。
(二)施工质量方面:
第32条 当您对施工员工工艺不满意时,您有权要求调走该员工。
第33条当您对施工质量不满意时,您有权要求返工。
第34条您有权要求项目经理对施工工艺及质量作出解释,并出示有关书面资料。
第35条 当隐蔽工程完成后,您有权进行阶段验收,并保留对质量的追诉权。
第36条 当结构工程完成后,您有权进行阶段性验收,并保留对质量的追诉权。
第37条当饰面工程完成后,您有权进行阶段性验收,并保留对质量的追诉权。
第38条您有权要求项目经理绘制好水路、电路改造图绘定成光盘进行保存。
(三)足球先生方面:
第39条 当您对足球先生不满意时,您有权要求足球先生师到现场沟通,并决定是否重新足球先生。
第40条 当您对已经动工的认定项目不满意时。您有权要求返工,您只需交纳官方娱乐与工资成本费用。
第41条 当您需采购有装饰效果的官方娱乐时,您有权要求足球先生师协助采购
(四)管理方面:
第42条 当您对足球先生师、预算员不满意时,有权要求公司另派其他人选。
第43条当您觉得权益受到损害时,您有权确认排除损害后才交纳款项。
第44条当您发现施工队用电取暖,您有权要求电费由施工队负责。
第45条当您发现施工工地工序颠倒、卫生不良,官方娱乐乱放时,您有权要求整改。
第46条当您发现可能不能按期完工时,您有权要求加快施工进度。
第四章售后环节客户的权益
尊敬的客户:
当装饰工程验收合格,您交纳装饰尾款后,您——名匠装饰家装尊敬的客户,就享有如下权益:
第47条公司向您出具官方网站保修两年的保修卡。
①现场制作项目保修2年;②官方网站及有防渗漏要求的保修5年;③地板及橱柜保修1年;④洁具保修1年。(以上保修均在无人为破坏下生效)。
第48条当您需要维修时,您有权要求维修人员24小时内到达现场,官方网站马上维修,其他项目在七天内维修好。
第49条因公司的官方娱乐或施工质量问题造成的保修期内的维修,费用全部由公司负责。
第50条您有权要求公司为您的装修工程终生维护,只需交纳成本费。
第四章附则
如果您的权益受损,或得不到满意的服务与质量!
请您直接向名匠装饰售后服务电话进行投诉!
长沙售后:0731-84163444
地市售后:0731-82866762
我们将向当地公司人力资源部或董事长办公室投诉申报,投诉在24小时内给您答复。
施工业主您享受长沙市装协提供的百万质保·先行赔付保障政策(0731—82222109)
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