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对轻微渗水现象(每分钟滴5滴左右)用户可以用接水器接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过10滴以上属渗水现象，可根据实际情况，观察大约3到5天（或联系暖通公司售后服务部门，提供技术支持），如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器接水，如果严重渗水(每分钟超过10滴)应及时联系暖通公司售后服务电话。