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天猫利记bet官网登录入口祭出“必杀技” 利益争夺成焦点

来自:www.zhuangyi.com日期:2013-11-13 15:02:35
天猫推出O2O,让利记bet官网登录入口卖场集体呈上投名状,利记bet官网登录入口卖场怕的是什么?而集体反攻后,天猫“投降”,又是怕什么?线上线下博弈升级,激战背后意欲何为?对此,装修网深入探求原因。

11月的中国,互联网购物毫无疑问地成为热搜词之一,而天猫则是热词核心成员!

不过,今年的海量中,不再是一水的促销类信息或是“双11”天猫能卖几百亿之类的猜想。诸如利记bet官网登录入口卖场联合抵制、反击天猫的字眼,频频现身。无所不能的天猫,遭遇久违的“败局”。

■线上出击

天猫利记bet官网登录入口祭出“必杀技”

满屏幕的促销信息,轰炸般的购物提醒。天猫商城,在“双11”来临前几天,频繁密集像网民传递一个信号:“提前挑商品,到时点鼠标。”和以往“双11”前夕一样,每到此时,传统商家均感受到巨大压力。

为了进一步扩大市场业绩,今年天猫“双11”主打O2O模式,其中就包括昔日推广力度有限的利记bet官网登录入口行业。

作为今年的必杀技的O2O新模式,天猫对此还有一番解释,在其10月15日公布的促销计划显示,今年“双11”大促将线上线下打通中国1000多个县市的3万多家品牌店。在这一模式下,消费者可以在线下体验的同时, 通过二维码等方式进行线上下单并获得网上折扣,然后再由线下负责送货、安装、调试等(此前曾做报道)。

似乎所有信息传递出一种结果,利记bet官网登录入口大促,即将开启,巨额销售,十分可期。不过,就在天猫计划如期推进的时候,利记bet官网登录入口线下渠道却集体发声,抱团反攻。

■线下反击

19家利记bet官网登录入口卖场联合抵制

“给商户开动员会,告诉他们这是红星在保护他们,他们帮线上配送为了蝇头小利,在革自己的命。”10月29日,在网上疯狂传播的红星美凯龙董事长车建新在其内部工作微信群“集团营运条线”中发布的三大禁令迅速蹿红。其中一条禁令称:“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的‘双11’活动。”

伴随着抵制的升级,最终包括居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、月星等19家利记bet官网登录入口连锁卖场联合抵制天猫“双11”O2O营销活动。最终,天猫做出让步,给家装类目的商家发出一封《利记·sbobet》中显示,“于2013年11月20日起终止 O2O补充协议效力”。就此,天猫精心策划的利记bet官网登录入口O2O计划,在“双11”前夜被迫夭折。

■消费亲历

网购17种商品比实体店便宜1万元

在实体店选好沙发、卫浴、家具……可在现场一件不买全到网上下单,这是当今不少消费者的购物新习惯。

2013年,长春市民刘先生终于住进自己的新房。房子装修漂亮,特别是卫浴用品都是箭牌、科勒等大品牌。亲朋参观时都会夸奖。每当这时,刘先生都很开心。因为,网店帮他省了不少。

“房子装修一回挺费事,当时的想法很简单,买些能用得住的中高端品牌。”为了更好地了解产品的价格和品牌影响力,把采购成本控制在预算之内,刘先生累计用一个月时间逛遍本地各大利记bet官网登录入口卖场。实地看商品、抄价比款式、托人探底价……据他介绍,当掌握了欲购商品大体情况之后,得出了一个初步结论,价格大部分没有商量余地,通过人脉个别品牌虽然能打折,可与心理预期价格相比,仍有不小差距。怎么办?闲聊时朋友的一句实在不行去网上看看呗(网店),点醒了迷茫中的他。

“不看不知道,在实体店里看到的所有商品,网上均有销售。”刘先生告诉记者,前期考察非常有用,至少做到了心中有数。通过与几位店主的交谈,在谈妥了价格、物流等细节后,正式下单。

在这份购物详单中,既有连体坐便器、浴室组合柜、浴缸大件商品,也有诸如冷热水龙头、花洒、三角阀、五金挂件等小件,大大小小共计17种商品。商品一个不少,价格方面的优惠也是显而易见。他给记者举例,如果同样商品在本地采购,即便把友情价、活动价加在一起,与网购相比,后者比前者至少便宜了1万元左右。其中,最具代表性的一款名牌浴缸,本地实体店标价是2.3万,店内特价时7折多,找人也要5折以上。但网上购买算上运费不到8000元。

“安装本地就能找到人,600多就全部搞定了,早期担心东西到了没有人给安装,现在来看,担心是多余的。”他说。

■线下商家

网购倒逼“抢钱”明显

最近,某家具品牌代理商何女士的手机上不断接到有关“网购优惠”的促销信息,如果放在过去,她看都不会看一眼,但现在不同了,凡是接收到的相关短消息都会认真查看。

“我之所以这么做,主因员工的抱怨。”她告诉记者,有员工不止一次提到,现在到店人数不少,价格也给到位了,可客人就是“不掏钱”,总是以“再看看”为由离店,过几天跟踪回访时,对方表示已经在网上买完了。何女士无奈地称,过去一直认为只有传统服装鞋帽、小电器等商家才会受到网络冲击,没想到如今这把火竟烧到利记bet官网登录入口领域。

实体看货,网上下单,所传导出来的“抢钱”信号,绝非只有何女士一人感知。“网店商家具有库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制等优势。”在米沙子工业园区有自己的工厂、在本地多家利记bet官网登录入口卖场拥有实体店面、代理两个家具品牌的相经理在接受记者采访时坦言,潮流性的营销谁也阻挡不了,网购倒逼实体商家的现象是客观存在的,尤其是那些“一成不变”流水线品牌,被“体验”概率大大提高。对于收入上的变化,他形象比喻,一个代理一线家具品牌的朋友,去年1000万的销售额能有300万利润,今年只能有100万。

相经理坦言,如今自己公司早已告别成品家具代理,而是个性化定制,之所以这么做,就是和网店区分差异化,不光如此还开了网店,目的就是线上线下互动,顺应潮流。记者在长春各城区利记bet官网登录入口卖场走访时,对于网店冲击,部分品牌代理商也表露了线上与线下的抗争,或多或少给实体店带来了冲击。

■记者调查

角力焦点是中高端品牌

通过市场调查不难发现,在利记bet官网登录入口市场中,左右消费者购物意愿的几大因素主要为品牌和质量、价格、物流、售后和服务等,其中价格因素最被人看重。

在记者调查走访中发现,目前的本地市场,利记bet官网登录入口类商品遭遇线上阻击最为明显的是中高端品牌,因此类似商品品牌影响力较大,价格较高,消费者购买时相对谨慎,而重要的参考物则为价格成本。与前两者相比,低端利记bet官网登录入口商品,利润较低,主要靠走量获利,消费者在选择此类商品时,不会过多关注网上价格,因此角力都主要集中在中高端品牌上,这也是规模性卖场最为看重的主力商品。

记者发现,在主要购物网站和专业大型卖场中,此种情况比较明显。从几千元的到十几万的利记bet官网登录入口用品,商品种类最为丰富。

“在全国市场随便看,我家主推这款原价15000元的淋浴设备(价格),我能给到你4折,在实体店不会少于7折。”在天猫上代理某一线卫浴品牌的李女士在阿里旺旺上告诉记者,“有人说网上便宜是假货,这么说是没有根据的,网店也是有代理授权的,直接对厂家代理,没有店面、人员、地面推广费用,所以价格便宜,你买到的商品如果担心是假货,可以直接截图发给厂家,以鉴真伪”。

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