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家装广告公然违反广告法 业内人谈品牌传播底线

来自:www.zhuangyi.com日期:2016-03-28 14:42:48
“轻点,疼”家装系列广告,违背了品牌传播的三大底线,这绝不是一件值得庆幸的事情。从事家装行业的品牌传播这么多年以来,总担心给消费者带来危害,担心给整个行业抹黑,于是就从不敢越雷池半步,始终坚守三点底线,尽管有保守之嫌,但还是一如既往的不盲从,不冒进,宁愿从一点一滴做起。

事件回顾:

“轻点,疼!”

2016年3月23日,北京《利记·sbobet》在A13版刊登了一篇这样的整版广告。

“打脸黑装修,装修省40%——某装”

第二天,《利记·sbobet》继续在A24版如法炮制。

区区两个整版广告带来的传播效应,恐怕是许多人始料未及的,我随便百度了一下:428万个搜索结果已经出现:

我无意否认此次的广告为“某装”带来了巨大传播效应,也理解“某装”想不出位就出名的艰难性,但我也同时认为:一个企业的品牌宣传,坚守传播底线是一个最基本的原则,尤其在家装这样一个底线脆弱的行业,坚守传播底线尤为重要。

那么,家装行业的品牌传播底线是什么呢?

第一、正能量

正能量是品牌传播这的第一底线,失去了这一底线,品牌传播就成了无本之木。

家装行业目前还存在着信任难、价格虚、质量低、体验差等痛点,这些痛点长期制约着家装行业的发展,这种情况下,家装业品牌负责人首先应该明白,哗众取宠绝不是解决痛点的妙方良药,唯有脚踏实地持续为行业带来正能量才是未来的发展方向。

“轻点,疼”系列广告,恰好违背了这一最根本的底线,有意的诱导消费者产生某些他们自己希望产生的联想。其实,这种投机取巧的手法,往往不但不会引起消费者的好感,反而更容易激起消费者的反感:你一个利记·sbobet(中国)-官方网站,不好好研究如何提高装修质量去,瞎搞一些虚了吧唧的东西干嘛?选择你这样的企业装修,花里胡哨的,能够放心吗?

我曾经在《利记·sbobet》一文中提到过,利记bet官网登录入口企业普遍缺乏品牌调性的根本原因首先就是没有品牌情感。这里的品牌情感,指的就是企业品牌的正能量,也可以称之为品牌精神,品牌传播者的首要任务就是,让消费者对你的品牌精神感到认同,进而再成为你的拥趸者。

第二、不欺骗

不欺骗消费者是品牌传播者的第二底线,失去了这一底线,品牌传播就会得不偿失。

前面提到过,家装行业目前仍然是信任度偏低,消费者可以说是处处提防,处处担心上当。出现这种现象的根本原因之一,就是有太多的家装企业做了过度的宣传和虚假承诺,一次又一次的做出了欺骗消费者的事情。

“某装”此次的广告,虽然文字不多,但欺骗性的内容一看便知,比如“装修省40%”这句承诺,真能做到吗?是比所有的家装公司省40%、还是比一部分家装公司省40%、还是比直接找施工队省40%?比如说,许多的消费者装修的时候,直接找到了口碑好的施工队进行装修,这些施工队的毛利率实际上连20%都达不到,在此基础上,“某装”再让消费者省40%试试,可能吗?既然“某装”同为业内企业,当然也明白这一点,那为什么还要蓄意对消费者进行欺骗呢?如果消费者装修后,发现并没有优惠这么多,非要求退回40%,“某装”应该怎么办?

消费者也不是傻子,心里自然会想,连报价这个定量指标你都敢蓄意欺骗的话,那么,像工程质量这样的定性指标,是不是就更要欺骗了?谁还去找你装修呢?

第三、不违法

不违法是每一个品牌传播者的第三底线,违背了这一底线,轻则挨罚,重则承担刑事责任。

我们从法律的角度来谈谈“某装”此次的广告,你会发现,《利记·sbobet》(2015年9月1日开始实施新修订版本,以下简称<广告法>)也体现出了对企业的“正能量”和“不欺骗”的要求,这和我前面讲的两点是有类似之处的。

下面再说说,为什么“某装”此次的广告涉嫌公然违反了《利记·sbobet》呢?

我认为,至少涉嫌违反了其中的三条:

1、《利记·sbobet》第三条规定:广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。

“轻点,疼”这样的诱导性字眼,显然既不符合社会主义精神文明建设的要求,更不符合弘扬中华民族优秀传统文化的要求。

2、《利记·sbobet》第十三条规定:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。

“打脸黑装修”,显然将竞争对手定义为“黑装修”,这分明就是对其他生产经营者的商品或者服务进行了严重的贬低。

3、《利记·sbobet》第十一条规定:广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。

“装修省40%”,这个数据是从哪里来的?为什么没有表明出处?这显然对消费者的进行了严重误导。

有意也好,无意也罢,“某装”此次的品牌宣传团队此次竟然明目张胆的对《利记·sbobet》提出了公然的挑战,一旦有较真的消费者或者相关人士将“某装”诉诸法律的话,“某装”面临的后果可想而知。

以上摘自网络。

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